配送と返品

追跡付き書留でのジュエリーご注文品は世界中どこへでも送料無料でお届けします。
アメリカおよびカナダを除き、関税および税金は含まれておりません。

※送料無料：返品および払い戻しをご希望の場合、該当する地域の配送料が払い戻し金額から自動的に差し引かれます。

商品を最速でお届けするため、日中に確実に受け取れる住所（勤務先など）をご記入いただくことをお勧めします。

私書箱への配送は行っておりません。

当社の配送方法：

 

追跡付き書留：24時間から48時間で発送される安全な配送方法で、追跡番号が付きます。郵便受けへのご自宅配送です。 

コロシモ：追跡番号付きで48時間以内に発送される安全な配送方法です。ご自宅または勤務先へ署名なしで配達されます。不在の場合は、最寄りの郵便局に預けられます。

クロノポスト：24時間から48時間以内に発送される安全な配送方法で、署名付きでご自宅へ配達されます。配達時にご不在の場合、配達業者は翌日再配達します。または、新しい配達を手配するための不在票が郵便受けに残されます。

 

返品

ジュエリーにご満足いただけない場合は、請求書の日付から14日以内にparisrennes.info@gmail.comまでメールで返品リクエストを送信してください。

リクエストを受け取った後、商品を返送するための手順をご連絡いたします。返送料はお客様のご負担となります。 

誤った住所に送られた返品商品や、期限切れの返品は受け付けられません。
お客様が受け取りを拒否し、運送業者を通じて差出人に返品された場合、拒否日から14日を超えた返品は受け付けられません。

商品を受け取り次第、確認を行います。商品は元の状態であり、箱またはパッケージに入っている必要があります。ジュエリーは着用されておらず、損傷がないものでなければなりません。返品された商品がこれらの条件を満たしていない場合、返品は受け付けられません。

 

払い戻し

払い戻しリクエストの場合、返品受領後数日中に迅速に手続きを進めます。商品代金のみを払い戻し、以前に発生した配送料は払い戻しません。送料無料でのご注文に対する払い戻しの場合、該当する配送地域に適用される配送料を差し引きます。

 

交換

交換は行っておりません。

 

クレジット

クレジットリクエストの場合、次回の注文時に利用できるバウチャーが送付されます。バウチャーは9ヶ月間有効です。